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Cliquez sur l’onglet « Aide » dans votre interface,
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1. Une nouvelle fenêtre s’ouvrira pour vous permettre de poser votre question.
Si une réponse correspondante existe déjà, elle vous sera immédiatement proposée.
Dans le cas contraire, vous pourrez transmettre votre demande au support.
2. Vous aurez également la possibilité de consulter les questions les plus fréquentes
3. Vous pouvez rechercher des réponses par thème. En sélectionnant un thème, vous accéderez aux réponses correspondantes, régulièrement mises à jour pour rester pertinentes.
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