Demander des accusés de réception ou de lecture

Le module mail de la Suite Hexagone est désormais disponible. Pour nos clients ayant souscrit à cet abonnement, voici des articles pour mieux prendre en main votre suite collaborative. Pour les utilisateurs n'ayant pas accès à ce module, n'hésitez pas à contacter vos administrateurs directement et à consulter notre site internet : https://hexagone.io/.

Demander des accusés de réception ou de lecture

Faire une demande unitaire​

Pour demander un accusé de réception ou une confirmation de lecture sur un message en cours de rédaction, utiliser le menu en bas à droite du composeur :

Les 2 types d'accusés peuvent être cumulés :

Les accusés de réception et demandes de confirmation de lecture ainsi reçus sont présentés par BlueMind avec un encart indiquant de façon claire le statut du message, suivi du message de l'accusé lui-même :

Un accusé de réception	Une confirmation de lecture

Il est à noter que :

• les pièces jointes correspondent aux fichiers d'en-têtes standards de ce type de messages
• le message d'accusé étant émis par le serveur de l'interlocuteur, la présentation et le contenu peuvent donc varier d'un destinataire à l'autre

Paramétrer une demande systématique​

Pour activer une demande systématique d'accusé de réception ou de confirmation de lecture sur tous les messages émis, se rendre dans la gestion des préférences : Préférences > Messagerie > Général > Accusés de réception et confirmations de lecture et activer le ou les types de demande souhaités :

Pour aller plus loin​

Cet article reprend les informations de la documentation officielle de notre partenaire BlueMind. Pour plus de détails, vous pouvez consulter la documentation complète à l'adresse suivante : bluemind.net